बदायूँ: शिकायतों को समय से गुणवत्तापूर्वक निस्तारित करें अधिकारी : डीएम

बदायूँ :  अमर सिंह निवासी सलेमपुर ने शिकायत की है कि मोर सिंह मनीष घर का गंदा पानी दरवाजे से निकाल रहे हैं और निकलने भी नहीं दे रहे हैं धवल कुमार निवासी सिचौली की शिकायत है कि उन्हें विकलांग पेंशन नहीं मिल रही है। संपूर्ण समाधान दिवस में शिकायतों को निस्तारण करने के बाद एक बार फोन से शिकायतकर्ता से वार्ता अवश्य की जाए। शिकायतों को गुणवत्ता पूर्वक एवं समय से निस्तारित करें। जनता की शिकायतों को अधिकारी निस्तारण के प्रति गम्भीर रहे। समस्त अधिकारी अपना-अपना कार्यालय साफ-सुथरा एवं स्वच्छ रखें।
मंगलवार को तहसील बिसौली में सम्पूर्ण समाधान दिवस जिलाधिकारी दिनेश कुमार सिंह एवं वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक अशोक कुमार ने जन शिकायतों को सुना। उन्होने निर्देश दिए कि संपूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों को गुणवत्तापूर्वक समय से निस्तारित किया जाए। शिकायत का निस्तारण करने के बाद शिकायतकर्ता से फोन पर बात करके उसकी संतुष्टि अवश्य ली जाए। फरियादियों की शिकायतों को लंबित न रखा जाए। उन्होंने कहा कि प्राप्त शिकायतों को सम्बंधित विभाग समय से निस्तारण करें तो सम्पूर्ण समाधान दिवस में शिकायतों का आना कम हो जाएगा। शिकायतों को प्राथमिकता से निस्तारण करें, जिससे आमजन को लाभ मिल सके। जन सामान्य के कल्याणार्थ संचालित विभिन्न सरकारी योजनाओं का लाभ पात्र लोगो तक पहुंचाना सुनिश्चित करें। शासन द्वारा संचालित योजनाएं पात्र व्यक्ति तक अवश्य पहुंचनी चाहिए। कोई भी पात्र व्यक्ति शासन द्वारा संचालित योजनाओं से वंचित नहीं रहना चाहिए। उन्होने कहा कि कोई भी शिकायत लंबित न रखी जाए और उनका निस्तारण समयावधि के अंदर पूर्ण किया जाए। सम्पूर्ण समाधान दिवस में खाद्यान्न, पंचायती राज, राजस्व, विद्युत, कृषि एवं समाज कल्याण सहित आदि विभागों से संबंधित कुल 153 शिकायते प्राप्त हुई, जिसमें से 15 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया। डीएम ने समस्त विभागों के अधिकारियों को निर्देश दिए कि प्राप्त शिकायतों को गुणवत्तापूर्ण एक सप्ताह के अन्दर निस्तारण करें जिससे आम जनता को संपूर्ण समाधान दिवस का पूर्ण लाभ मिल सके। शिकायतों के निस्तारण में लापरवाही न बरतें। उन्होंने सभी अधिकारियों को यह भी निर्देश दिए कि 15 अगस्त को अपने कार्यालयों एवं घरां वृक्षारोपण अवश्य करें। इस अवसर पर उप जिला अधिकारी मु. आवेश, मुख्य चिकित्साधिकारी आशाराम, पीडी डीआरडीए राम सिंह, सहित समस्त जिला स्तरीय अधिकारी मौजूद रहें।

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